Условия доставки по миру предоставляются в индивидуальном порядке в зависимости от страны назначения. Вы можете узнать возможность отправки вашего заказа, обратившись к нашим менеджерам.

Заказы принимаются в обработку только по 100% предоплате на счёт Сбербанка. Оплата при получении заказа в пунктах выдачи не осуществляется.
Для уточнения способов оплаты заказа с последующей доставкой по странам СНГ и МИРУ свяжитесь с нашими менеджерами.

Изделие на возврат может быть принято, если соблюдены следующие условия:
⁃ связаться с нами в период 2-х дней с момента получения посылки и сообщить о необходимости возврата товара, включая день получения заказа;
⁃ товар не был в употреблении (не имеет следов ношения и использования, отсутствуют следы механического воздействия), сохранен товарный вид изделия;
⁃ обнаружены видимые дефекты изделия;
⁃ изделие отправлено на возврат в период 5 дней с момента получения заказа.

Обращаем внимание, что окончательное решение по возврату мы можем принять после получения отправленного вами изделия и оценки его состояния ювелиром.
При обнаружении механического повреждения изделия при получении заказа вы можете осуществить замену изделия или возврат средств согласно общим условиям замены и возврата.
Для получения более подробной информации по процессу возврата вы можете связаться с нашими менеджерами.